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朋友圈里假货多 听听律师怎么说

2020-04-25 11:14文章来源:北京冠领律师事务所字体: [ ] 阅读:

  随着朋友圈微商卖货的兴起,越来越多的人选择通过微信好友购物。但是线上购物虚虚实实,各种商品真假难辨,一不小心就买到假货,北京市的董女士就有过这样的经历。

  董女士喜欢网购,在微信里面添加了很多微商,经常通过微信朋友圈购物。有一次,她在朋友圈看到一位做国际品牌服装代购的微商分享的衣服照片样式好看、价格实惠,就买了一件,但是她没想到商品收到后,“实物和商家的描述以及商家微信上宣传的照片完全不符。”

  董女士很是气愤,上微信找那个商家理论,不料商家把她给拉黑了,董女士觉得自己被骗了,就拨打了北京卫视《法治热线》的咨询热线,北京冠领律师事务所周旭亮律师作为节目组嘉宾,在线为她出谋划策。

  周旭亮律师表示,从民事角度说,董女士与微商之间属于买卖合同纠纷。现在微商已经拉黑了董女士,董女士若想起诉,需要先确定对方的姓名和基本信息。她可以向快递公司和微信运营商核实微商的真实姓名和身份证号码。在法院审理过程中,董女士需要申请法院进行司法鉴定,鉴定其购买的物品是否属于假货,若属于假货,董女士可以要求退还货款,若造成损失,可以依据消费者权益保护法,主张损害赔偿。

  现实生活中,由于网友们常常不在同一城市,在微信上购买东西产生纠纷后,即使知道对方真实身份,维权也比较困难。周旭亮律师建议广大消费者在通过网络购物时,要注意向商家索要票据,如发票、商品证书、卖方名称等购物凭证,自己则要注意保留付款凭证,一旦自己的合法权益受到侵害,保留了证据就可以向工商部门投诉。
 

撰稿:陈书文
类型:C 类稿
编辑:侯学飞
审稿:张主编
法务:刘东晓