冠领律师代理北京朝阳人寿保险合同纠纷案胜诉挽回24万余元损失

　　2026年1月，北京冠领律师事务所代理的一起人寿保险合同纠纷案迎来胜诉判决。北京市朝阳区人民法院支持了冠领律师的全部核心观点，判决保险公司解除问题保险合同、返还全部保费并赔偿原告退保损失，总计为委托人挽回经济损失24万余元。

　　2023年11月。在北京东城区一家打印店内，保险业务员向店主杨明娟，左力夫妇推荐一款名为“福满金家”的新保险产品。他声称这款产品收益更高，建议他们退掉原有的十份保险，转而购买新险种。面对退保可能产生的损失，业务员信誓旦旦地承诺公司会给予补偿，而这些对话恰好被在店里打印的顾客陈凯泉听到。

　　出于对业务员的信任，杨明娟夫妇在未详细了解新产品条款的情况下，办理了退保手续并购买了新保险。左力率先退掉了名下的4份保险，杨明娟则签署了“福满金家”保险合同，还不顾儿子左书博的反对，以他为被保险人额外投保了一份重疾险“建安保险”，两份保险首期保费共计20.76万元。

　　然而，承诺的补偿迟迟没有兑现，夫妻俩开始感到不安。当他们联系保险公司客服时，才得知这款产品需要年缴20万元，连续缴费10年，中途退保只能拿回4万余元现金价值。两人赶紧联系业务员，对方声称“后续不交保费也没事，不会有损失”。可是没过多久，该业务员便从公司离职，留下不知所措的二人。无奈之下，杨明娟夫妇来到了北京冠领律师事务所寻求帮助，律师丁福海受律所指派代理本案。

　　冠领律师接手案件时，杨明娟夫妇手中几乎没有任何有效证据。律师团队迅速展开工作，首先锁定两个突破口：一是以被保险人儿子左书博名义投保的“建安保险”合同未经本人同意，涉嫌违反保险法强制性规定；二是寻找能够证明销售误导的关键证据。

　　冠领律师指导杨明娟与业务员进行沟通，成功固定了三段关键录音证据，完整呈现了业务员的误导话术。更关键的是，律师敏锐地发现了杨明娟邮箱中2024年3月6日送达的电子合同，这个细节成为案件转折点——根据合同约定，15天犹豫期应从电子合同送达日起算。律师立即在最后时限前发出解除合同通知，明确主张全额退保，为当事人争取到有利地位，但保险公司依旧拒绝退保。

　　冠领律师立即代理杨明娟夫妇提起诉讼。庭审中，保险公司坚称客户“自愿退保”，“福满金家”保险合同经过电子签收已过犹豫期。冠领律师沉着应对：申请证人陈凯泉出庭还原销售现场，出示录音证据证明误导事实，引用法律条文论证合同效力问题。律师层层递进的论证，最终让法庭采信了其代理意见。同时律师指出。“建安保险”未经被保险人同意的保险合同依法无效。

　　2026年1月12日，法院经审理，全面采纳了冠领律师的代理意见，判决确认“福满金家”保险合同解除，“建安保险”合同无效；保险公司需在十日内向左力支付退保损失3.36万余元，向杨明娟退还案涉两份保险保费20.76万余元及相应资金占用损失。

　　值得一提的是，本案庭审全程由北京电视台《法治进行时》录像记录，庭审结束后，冠领律师与杨明娟夫妻接受了北京电视台、《北京年报》《北京日报》等媒体的采访，案件获得广泛关注，杨明娟夫妇在结案后专程来到冠领律所为律师赠送锦旗致谢。

　　本案中，冠领律师凭借专业的法律素养和细致的证据组织，成功守护了客户的财产安全，彰显了法律在平衡金融市场信息不对称中的重要作用。（文中除代理律师外，当事人名字及涉案保险名称均为化名）

　　撰稿人：霍雨菲

　　审稿人：张冠彬

　　文章类型：原创A