冠领律师代理江苏南通购房合同纠纷案为七旬老人追回定金

　　2025年底，江苏南通一场因购房定金引发的合同纠纷，在冠领律师的代理下，法院判决，支持购房者孟宏（化名）老人的诉求，判决解除购房定购协议，并责令开发商限期返还全部10万元定金。

　　2023年6月，年过七旬的孟宏看中了江苏南通的一套房子，并支付了10万元定金，签下了《定购协议》。然而，签约第二天，孟宏在家人的提醒下意识到家庭存在资金回款难题，此时购房将面临巨大压力，便立刻通过销售人员提出了退款请求。

　　开发商工作人员并未回绝，并通过销售，财务，总部某管理层人员，多次与孟宏沟通退款事宜。他们指导孟宏寄回合同和收据原件，索要了银行卡信息，并反复表示“在走审批流程”“最快明年下来”，甚至明确提到“定金本来是不退的，但是你年纪大了……才同意退”。孟宏按照要求做完了一切，但退款却遥遥无期，直到2024年底仍无音讯。

　　无奈之下，孟宏联系了北京冠领（上海）律师事务所寻求帮助，律师刘东斌受律所指派代理本案。冠领律师接手案件后，全面梳理了案件脉络，发现核心在于论证开发商工作人员的一系列言行已构成对“定金不退”这一预定规则的变更，双方就退款达成了新的合意。随后冠领律师代理孟宏提起了合同纠纷诉讼。

　　庭审中，冠领律师向法庭出示了完整的微信聊天记录，清晰显示开发商的多名工作人员，在明知老人要退款的情况下，不仅没有拒绝，反而主动指导操作、告知进度、并多次承诺可以退款。律师认为，这些销售、财务人员的言行，代表的就是开发商公司本身。他们“同意退款并正在办理”的一系列表示和行动，在法律上已经构成了双方就“解除协议、退还定金”达成了新的约定。开发商在让老人寄回所有关键原件、并长期以“走流程”拖延后，再拿出最初的格式条款来反悔，这严重违背了诚实信用原则。

　　法院经审理，采纳了冠领律师的论证，认定现有证据足以证明开发商已同意退款，双方就此达成了新的一致。2025年12月18日，法院判决解除案涉《定购协议》，责令开发商十日内返还定金10万元。

　　这场诉讼的胜利，生动地诠释了“诚信”在合同履行中的分量。房地产开发企业的销售、客服等一线工作人员的对外承诺与沟通，是公司意志的延伸，可能构成对格式合同的变更或补充，公司需为此承担相应的法律后果。

　　撰稿人：霍雨菲

　　审稿人：张冠彬

　　文章类型：原创A