婚介公司未按约安排相亲对象，冠领律师代理广州女子服务合同纠纷案胜诉

2025年7月，陈女士购买了广州某婚介公司的婚姻介绍服务，但该公司安排的相亲对象人数不足、信息不实。陈女士遂委托北京冠领（广州）律师事务所代理维权。2026年7月，冠领律师依据合同约定及诚信原则，证明违约事实，帮助陈女士追回数万元服务费。

2025年7月，陈女士与婚介公司签订《婚姻介绍服务合同》，约定服务期限为半年，婚介公司需在合同期内安排6人见面，并明确“不以时间为主，以人数为主”。陈女士依约支付数万元服务费。

在后续服务过程中，婚介公司仅安排陈女士与1名男士见面，且该男士的年龄信息是虚假的。陈女士认为婚介公司未按约定完成匹配服务，便要求退款，但该公司未予回应，亦未继续履行合同义务。陈女士随之向冠领（广州）律所求助，律所指派律师常航代理此案。

冠领律师仔细查看了《婚姻介绍服务合同》、转账凭证、双方沟通记录等案件材料，搭建证据链条，锁定婚介公司未完成约定见面人次、提供对象信息不实的关键事实，结合合同条款及《民法典》公平原则、全面履行原则，确定诉讼思路，代理陈女士提起服务合同纠纷诉讼。

庭审中，婚介公司未出庭，放弃了抗辩权利。冠领律师提交相关证据，充分阐述事实理由与法律依据，强调案涉合同合法有效，陈女士已支付全额费用，但实际获得的服务严重不足，且服务质量存在重大瑕疵，因此请求法院基于公平原则支持陈女士的退款诉求。

2026年7月，法院审理后，采信了冠领律师提交的证据和代理意见，依据公平原则综合酌定退款金额，判决婚介公司限期向陈女士退还相应服务费。

在接受婚恋咨询、婚介服务时，应当仔细审阅合同条款，明确服务内容、履约标准以及退费条件，妥善保存合同、转账记录、聊天记录等关键证据，如遭遇履约不足，可通过司法途径依法维护自身财产权益。

撰稿人：郭滢

审稿人：董振杰