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男子吃自助水饺狂吃馅不吃皮,浪费100个水饺皮,老板罚他多付一份钱合理吗?

2022-05-17 16:30:13    文章来源:北京冠领律师事务所 字体: [ ]

  近日,辽宁大连唐老板开的12元管饱水饺店遇到了一奇葩顾客,此顾客不仅是大胃王,他做出来的事更是让所有人气愤不已。该男子进店后狼吞虎咽,一盘接一盘的吃,最后吃了100个饺子。男子结账离开时,老板忽然发现,这个顾客不得了啊,只吃饺子馅,不吃饺子皮,100个饺子皮全部剩下了,像小山一样堆积在盘子里,这就是赤裸裸的浪费啊。此行为气哭怀孕的老板娘,遭到水饺店老板娘的训斥后,男子竟称自己有社会朋友。老板娘要求该男子将浪费的饺子皮全部吃掉,男子拒绝。最终老板娘要求男子多付一份饺子钱,男子付钱后灰溜溜地走了。

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  此事件一时间在网络上发酵,有人称自助餐本来就是让顾客随意吃,老板自己定的规则不能埋怨顾客吃得多;也有人说男子太过分,一个大老爷们儿素质太低,只吃饺子馅不吃饺子皮,违反了买卖规则。

  此事件争议的焦点在于该男子吃水饺只吃馅不吃皮,100个水饺皮全部浪费了。那么,老板娘罚他多付一份钱合理吗?

  1、老板开自助饭馆,承诺12元管饱属于有效的格式条款。如果该顾客因个人饭量大而吃了100个水饺,那老板无话可说,必须履行约定。但是该格式条款是有前提的,按照个人饭量,不可浪费,男子只吃饺子馅不吃饺子皮,浪费了100个饺子皮,已经属于违约,再付一份饺子钱是合情合理的。

  2、根据《反食品浪费法》第七条的规定,餐饮服务经营者应当采取下列措施,防止食品浪费:(五)提供自助餐服务的,应当主动告知消费规则和防止浪费要求,提供不同规格餐具,提醒消费者适量取餐。同样,该顾客浪费食物后,作为自助水饺店,是可以对这名顾客收取适当的费用,这在《反食品浪费法》中都有体现,即餐饮服务经营者可以对参与“光盘行动”的消费者给予奖励;也可以对造成明显浪费的消费者收取处理厨余垃圾的相应费用,收取标准应当明示。该名顾客的行为与国家提倡的精神背道而驰,并已经造成了明显的浪费,老板多收取了一份饺子钱是合理的。但是下一次,老板应当明示对于收取明显浪费食物消费者费用的情况,对收费标准也要加以明示。

  3、从情理上,很多人认为这种罚款是有理有据的,因为日常生活中我们去到不同的自助餐厅都有这样的规定,而且制定此规定的初衷也是为了避免浪费,所以很多人认为罚款是符合法律规定的。但事实上,自助餐厅并没有罚款的权利,因为根据我国的《行政处罚法》规定,只有行政机关或者受行政机关委托的组织,才有处罚权。自助餐厅作为餐饮机构,是没有处罚权的。但是,没有处罚权并不意味着自助餐厅对浪费的行为无法制止,消费者在自助餐厅就餐时,已经与餐厅形成了一个合同关系,即支付一定的价款,顾客可以随意享用食物,但禁止浪费,如果涉嫌浪费的情形,则可以申请违约赔偿。

  总之,一粥一饭,当思来之不易。不管是到普通餐馆还是自助餐厅,都不可以浪费。

  撰稿人:张瑜

  审稿人:董振杰



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