冠领律师代理上海劳动仲裁案推翻“严重违纪”一说，助劳动者获赔9万余元

在上海市一起劳动合同纠纷中，劳动者余帅面对用人单位以“客户投诉、严重违纪”为由的单方解雇，委托冠领律师维权。冠领律师在仲裁中精准抓住对方证据漏洞，仲裁委采纳律师意见，裁决用人单位支付违法解除赔偿金及年休假工资共计9万余元，劳务派遣单位承担连带责任。

2016年3月，余帅入职上海白云公司，后被派遣至蓝心公司担任操作工。2024年12月17日，白云公司突然解雇余帅，理由是蓝心公司以“多次流出不良品导致客户退货投诉”将他退回。面对突如其来的解雇，余帅感到十分委屈：他只是生产线上的普通操作工，一台机器由多人操作，产品出现问题未必是他的责任。

为维护自身权益，余帅委托北京冠领（上海）律师事务所进行维权，斯初、黄蕾两位律师受律所指派代理本案。接手案件后，冠领律师系统梳理了案件情况，并代理余帅提起了劳动仲裁。

仲裁庭上，冠领律师条理清晰地指出：首先，蓝心公司声称客户投诉是因余帅违规操作所致，但仔细核对时间后可以发现，其提交的客户反馈记录中，2024年9月的投诉发生在余帅在职期间，而另外两次投诉的时间竟是2025年1月在余帅被解除劳动合同之后。用未来的“投诉”来证明过去的“违纪”，逻辑上站不住脚。

其次，蓝心公司提供的检测报告显示，出问题的产品生产线有包括余帅在内的3名操作工。现有证据无法证明问题产品是余帅个人操作失误所致，将责任全部推给余帅，缺乏事实依据。

再次，针对公司方提出的“破坏公司形象”，律师认为余帅作为基层操作工，不直接对接客户，不存在“破坏公司形象”的主观故意，且即使存在操作瑕疵，用人单位也应先进行培训或调岗，而非直接解除劳动合同。

仲裁委经审理，采纳了冠领律师的代理意见。2025年10月27日，仲裁委裁决白云公司支付余帅违法解除劳动合同赔偿金及未休年休假工资，总计9万余元，蓝心公司承担连带责任。

本案中，冠领律师通过细致的时间比对和责任分析，成功揭开了对方证据的漏洞，为劳动者争取到了应有的赔偿，充分展现了冠领律师在劳动争议领域的专业素养。（文中除代理律师外，当事人名字及涉案企业名称均为化名）

撰稿人：霍雨菲

审稿人：董振杰